Política de Privacidad

En Sydneydigitaltwin (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de modelado geométrico 3D, infografía y simulación de espacios habitacionales.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Datos de cookies y tracking: utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Gestionar la relación comercial y contractual si contratas nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de audiencia.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales establecidos. Una vez cumplidas estas obligaciones, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con los siguientes proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que actúan bajo nuestras instrucciones:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics).
• Servicios de correo electrónico y formularios de contacto.

Estos terceros tienen prohibido utilizar tus datos para fines propios y están obligados contractualmente a cumplir con la normativa de protección de datos.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 9.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Compromiso contra la desinformación

En Sydneydigitaltwin no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa y documentada. Este sitio no tiene afiliación con ningún gobierno, organismo internacional o proyecto de mapeo geográfico estatal. Toda la información publicada es veraz y contrastada.

9. Datos de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• Dirección postal: Praza Alberto, 677, 65º A
• Teléfono: 981-649840
• Correo electrónico: info@sydneydigitaltwin.com

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este apartado.